sms ile mobil pazarlama

SMS Kampanyası Nasıl Yapılır? Başlatılır ve Yürütülür?

Mobil pazarlamanın önemli bir kanalı olan SMS kampanyası nasıl yapılır? konusuna değineceğiz. Bir SMS kampanyası tasarlamaya başlamadan önce kampanyanın koşullarını anlamak önemlidir. SMS kampanyası için 160 karakter sınırı vardır. Yani, mesajınızın konuyu anlatırken çok kısa, öz ve son derece etkin olması gerekir. Aynı zamanda taşıyıcıya bağlı olarak değişebilen SMS kurallarına da uymayı unutmamalısınız.

Programınızı oluştururken SMS kampanyasıyla ilgili aklınızda bulundurmanız gereken beş temek unsur vardır.

Anahtar Kelime: Bu kullanıcıların kısa koda gönderdikleri mesajda yazdıkları kelimedir. Akılda kalıcı, yazması kolay ve markanızda ilişkili olmalıdır. Genellikle sekiz karakter veya daha azdır. Anahtar kelimelerinize karar vermeden önce pek çok seçenek üzerinde düşünün. Son kararınızı ertesi güne bırakmayı da düşünebilirsiniz.

Kısa kod: Kullanıcılar anahtar kelimeyi kısa kod adı verilen, koda mesaj atarlar. Örneğin, reklamınız veya dükkandaki afişiniz kullanıcılara XORNEK (anahtar kelime) kelimesini 12345’e (kısa kod) kısa mesaj göndermesini söyleyebilir.

Eylem Çağrısı (CTA): CTA, anahtar kelimeyi, kısa kodu ve kullanıcı açısından faydayı veya değeri bir araya getirir. Buradaki sıkıntı, bir cümleyle eylem için teşvik edebilmektir. Bu nedenle başarıya giden yolunuzu test etmek isteyebilirsiniz. Örneğin, “Ücretsiz deneme için ANAHTAR KELİME’yi KISA KOD’a mesaj atın.” İle “Ücretsiz sesli kitap için ANAHTAR KELİME’yi KISA KOD’a mesaj atın ” cümlelerinin sonuçlarını karşılaştırabilirsiniz.

Destekleyici İletişim Araçları: Bunun içine, kullanıcıları anahtar kelimeyi mesaj atmaya teşvik edecek reklamlar, posterler, radyo reklamları, televizyon spotları ve/veya dijital reklamlar girer. Kullanılacak medya türünün ve yerinin seçimi ve yaratıcılık, kampanyanızın başarısı üzerinde anahtar kelime, kısa kod ve CTA’dan bile daha fazla etkiye sahiptir. En iyi sonucu almak için SMS CTA’nın belirgin bir şekilde gösterildiğinden emin olun. Bir televizyon reklamı kullanacaksanız CTA’yı ekranda olabildiğince uzun tutmaya çalışın.

Karşılık verme: Kullancılların mesaj gönderdikten sonra mesajlarını aldığınıza dair bir teyit gönderilmesi gerekir.

SMS kampanyalarında kullanıcıları etkileşime davet etmeyi markalar deneyerek ve hedef kitlesini iyi tanıyarak yapması gereklidir. Ama aşağıda yapılan bir araştırmaya göre tüketicilerin aşağıdaki kelimelere yüksek oranda tepki veriyorlar.

  • Ücretsiz
  • Sağlık
  • Şimdi
  • Siz
  • Yeni
  • Tasarruf
  • Para
  • Keşif
  • Kolay
  • Kanıtlanmış
  • Garanti
  • Güvenlik

Kaynak: Mobil Pazarlama Hakkında Her Şey

Leave a comment